一、购票

1.乘客进入车站后，可根据站内导向标识，前往自动售票机或乘客服务中心购买单程票。

图1 自动售票机

图2 乘客服务中心

2.乘客使用自动售票机购买单程票时，可以使用5角、1元硬币或5元、10元、20元（9、10号线）纸币或使用非现金支付，按照自动售票机操作指引进行操作。

（1）选择目的车站

图3 选择目的车站

（2）选择购票数量

图4 选择购票数量

（3）使用硬币、纸币、储值卡或扫描二维码支付

图5 投入硬币

图6 投入纸币

图7 插入储值卡

图8 扫描二维码

（4）收取车票和找零

图9 收取车票和找零

3.乘客可在乘客服务中心使用现金或使用农行掌银、支付宝、微信扫描设备生成的二维码购买单程票。

二、检票进站

1.乘客可根据闸机上方导向标识指示，选择相应通道检票进站。

图10 进站闸机

2.使用单程票、储值票、手机NFC虚拟卡、银联卡的乘客，右手持票，在进站闸机面板的圆形“刷卡区”上方稍作停留，进行检票。

图11 使用实体票卡检票进站

图12 使用手机NFC虚拟卡检票进站

3.使用电子乘车码的乘客，进入闸机前，建议提前打开二维码界面，将其对准闸机的指定扫描区域，进行核验。

图13 使用二维码检票进站

4.使用人脸识别过闸的乘客，将面部对准人脸识别设备识别框，进行核验。

图14 使用人脸识别检票进站

5.闸机验证通过后，闸机扇门打开，乘客即可通过闸机进站乘车。

三、检票出站

1.乘客可根据闸机上方导向标识指示，选择相应通道检票出站。

图15 出站闸机

2.使用单程票的乘客，右手持票，将单程票插入闸机回收口，闸机检票无误后，单程票回收。

图16 使用单程票检票出站

3.使用储值票、手机NFC虚拟卡、银联卡的乘客，右手持票，在出站闸机面板的圆形“刷卡区”上方稍作停留，进行检票。

图17 使用实体票卡检票出站

图18 使用手机NFC虚拟卡检票出站

4.使用电子乘车码的乘客，出闸机前，建议提前打开二维码界面，将其对准闸机的指定扫描区域，进行核验。

图19 使用二维码检票出站

5.用人脸识别过闸的乘客，将面部对准人脸识别设备识别框，进行核验。

图20 使用人脸识别检票出站

6.闸机验证通过后，闸机扇门打开，乘客即可通过闸机出站。

四、温馨提示

1.乘客所购买的单程票仅在发售车站当日使用有效。

2.如遇出票失败、找零失败等购票异常和无法正常进出站时，请至乘客服务中心进行处理。

3.乘客通过闸机进出站时，应排队依次刷卡、投票，一人一码通行，不得强行冲撞闸机。乘坐轮椅、推婴儿车、携带行李的乘客应选择宽通道闸机。

4.家长带领免票儿童通过闸机时，应将儿童抱起或将儿童贴于身前共同通过闸机。

5.乘客携带行李通过闸机时，应将行李贴近身体共同通过闸机。

6.乘客刷卡时请站在闸机通道外刷卡，待闸门打开后再通过闸机，切勿在闸机通道内停留或往返行走。

7.乘客刷卡过闸时，请将票卡线圈位置平行放置在闸机设备读卡区域正上方0到6厘米之间高度保持不动，待闸门打开后通过闸机。

8.使用二维码过闸的乘客，需注意二维码有效时间。

9.乘客在乘坐盈彩官网平台有限公司【官网】时，同一行程进出站时需使用同一支付方式，混刷将导致重复扣费，混刷包括：不同APP生成的乘车二维码混刷；乘车二维码或人脸与单程票、盛京通卡、银联卡闪付等实体卡混刷；除盛京通APP乘车二维码与人脸，在乘客开通乘车二维码和刷脸乘车功能时，使用同一注册手机号情况下可以混合使用外，其他乘车二维码与人脸混刷等。